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澳门威尼斯人网址:各地优化便民措施 政务服务上线满足群众办事需求

时间:2020/2/18 12:49:36  作者:  来源:  查看:22  评论:0
内容摘要:  疫情防控期间,如何满足群众日常办事需求,同时减少人员聚集?对此,各地进一步优化政务服务,根据新情况创新手段,推出便民措施。通过各种“零跑腿”“非接触式”政务服务方式,群众在家就能办事、办成事。  浙江丽水庆元县  用好“浙里办” 办事不用跑  “再不去办税,就不好跟客户交代了...
  疫情防控期间,如何满足群众日常办事需求,同时减少人员聚集?对此,各地进一步优化政务服务,根据新情况创新手段,推出便民措施。通过各种“零跑腿”“非接触式”政务服务方式,群众在家就能办事、办成事。

  浙江丽水庆元县

  用好“浙里办” 办事不用跑

  “再不去办税,就不好跟客户交代了。”眼看着账务积压越来越多,浙江丽水市庆元县一家食品公司办税员胡月红有些着急。

  “现在不用跑的,你可以在电子税务局上申请发票邮寄……”向税务局咨询完,胡月红松了一口气,立刻按照步骤操作远程办税。

  很快,税务局后台收到她的受理申请,大约半小时办好后,通过EMS邮寄。第二天,胡月红就收到了办税发票。

  庆元县办税服务厅负责人王传淼介绍,“疫情防控期间,发票邮寄的范围从原先的A、B级纳税人扩展至C、D级。一些特殊业务也开放了网上办理端口,90%以上的涉税业务纳税人足不出户就可轻松办理。”

  针对当前疫情防控形势,丽水市自2月3日起暂停市县行政服务中心窗口现场办理业务,全面推行“不见面”办事。除了日常业务,该县还推出许多便民措施。

  2月10日,庆元县姚传洪家庭农场饲料告急。货车司机吴德君载着一车细糠正从福建邵武市往回赶,心里不免担心:“疫情期间,能不能顺利把货送到?是否还需要去相关部门办理证明?”

  中途休息时,好消息传来:网上即可不见面办理“入关”证明。“因特殊需求需进出城人员,可提前通过手机端自行填报信息,工作人员直接在后台核查审批。”庆元县大数据发展中心副主任赵小伟介绍。

  据记者了解,目前丽水市4839项政务服务事项均可通过手机应用“浙里办”完成办理,共涉及64个部门,涵盖民生商企等各类业务。疫情防控期间,“不见面资料报送、网上审批”机制让办事人员不用来回跑,减少了直接接触,各地复工效率也逐步提高。

  北京海淀区

  视频开庭 案件如期审理

  2月3日,小张的微信电话响了起来,是北京市海淀区劳动人事争议仲裁院的仲裁员吕爽发来的视频邀请。接通微信视频通话,一起特殊的视频开庭开始了。

  小张是某教育科技公司的一名普通员工,去年6月入职后,单位与他未签订劳动合同。去年10月,小张向海淀仲裁院提交了仲裁申请,请求确认劳动关系,并支付在工作期间的工资8000余元。

  由于前期海淀仲裁院采用公告方式送达相关文书资料,开庭时间定于今年2月3日。受疫情影响,案件难以如期开庭。于是,海淀仲裁院决定通过微信视频开庭审理这起仲裁案件。

  下午2点,视频庭审正式开始。在微信视频电话接通后,仲裁员先通过微信截屏形式固定身份审查环节,整个过程中还使用执法记录仪对准手机屏幕留存视频影像;休庭后书记员将笔录内容固定后发给小张,他在微信中回复确认笔录无误。按照流程,此次仲裁将在两周内出结果,并通过邮寄方式向双方送达。

  这是北京首次利用微信视频开庭审议劳动人事争议仲裁案件,“如果延期审理,劳动者维权周期将大大延长。为及时保障劳动者合法权益,我们决定采用微信视频开庭的方式审理,使得当事人不必到达仲裁院庭审现场就可以开庭。”海淀仲裁院院长王春泽介绍,在疫情期间,对于用人单位和劳动者均有意愿进行网上审理的普通争议案件,海淀区仲裁院会先引导双方进行网上调解。如调解不成,则会在评估案情复杂程度后决定是否网上开庭审理。

  目前,海淀仲裁院在每个庭室设置一个公用微信账号,由案件负责人添加当事人好友,作为沟通视频开庭事宜的专用账号。

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